อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ lyn99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม lyn99 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
lyn99 นโยบายและข้อกำหนดของ lyn99
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุหัวข้อ "กฎหมาย" หรือ "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดูแลได้ตรงจุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการตรวจสอบประวัติธุรกรรม

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

lyn99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการยืนยัน OTP

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีและแจ้งเตือนคุณทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหัวข้อ 'ขอดูข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้คุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต